MESURES, GESTES BARRIèRES & RECOMMANDATIONS


Face à cette crise exceptionnelle, toute l’équipe des Laboratoires d’Audiologie RENARD se mobilise pour dans le strict respect des consignes sanitaires :
Parcours fléché, vitres de protection en plexiglas, retrait des magazines dans les salles d’attente, …

Tous nos collaborateurs sont équipés de masques et appliquent scrupuleusement les gestes barrières ainsi que les mesures de distanciation physique.

Nous mettons également à votre disposition du gel hydroalcoolique et des mouchoirs jetables à l’accueil, dans les bureaux, les cabines audiométriques et les espaces techniques.

Nous continuons de vous accueillir sans rendez-vous pour tout achat de piles ou de produits d’entretien de vos aides auditives.

Nous vous remercions de votre compréhension : soyez assurés que votre bien-être et votre santé auditive restent notre priorité !
Nous vous invitons à suivre les recommandations suivantes pour vous accueillir dans les meilleures conditions :
  • Contacter votre laboratoire habituel avant de vous déplacer
  • Prendre rendez-vous même pour un dépannage ou un entretien
  • Etre accompagné(e) d’une seule personne maximum
  • Porter un masque pendant toute la durée de votre rendez-vous
  • Se laver les mains à l’entrée et à la sortie du laboratoire
  • Respecter la distanciation physique   <-- 1,5m -->

MERCI À NOTRE CELLULE D’URGENCE


2155 ! C’est le nombre d’appels de patients reçus pendant cette période de confinement par notre cellule d’urgence spécialement mise en place.
Solidaires avec les équipes soignantes, un groupe de collaborateurs est resté disponible pour nos 12 000 patients appareillés et suivis dans nos laboratoires avec un objectif clair : trouver une solution rapide et adaptée pour tous nos patients, en respectant les règles sanitaires.

De nombreuses actions ont été déployées :
  • Dépannage à distance et envoi de piles ou de pièces détachées avec tutoriels
  • Distribution de kits d’urgence aux EHPAD conventionnés (piles et produits)
  • Accueil des patients sur RDV pour toutes les situations d’urgence et pour tous les dépannages non réalisables à distance : retouches et fabrications d’embouts sur mesure, prêts gratuits d’aides auditives en cas de perte ou de casse …
MERCI A NOS PATIENTS POUR LEUR FIDELITE ET MERCI A NOTRE CELLULE D’URGENCE POUR SON EFFICACITE !