Votre mission :
En collaboration étroite avec les audioprothésistes et le technicien, vous occupez un poste clé au sein du laboratoire de Lille et vous assurez donc au quotidien :
- L’accueil physique des patients malentendants
- L’entretien et le SAV des aides auditives (nettoyage, changement de pièces, paramétrage d’accessoires, envoi en réparation, préparation des réglages, …)
- L’éducation prothétique des nouveaux patients (explication de l’utilisation et de l’entretien d’une aide auditive)

Vous intervenez parfois en renfort des assistant(e)s à l’accueil du laboratoire pour assurer :
- L’accueil téléphonique du standard
- La prise de RDV des patients
- La vente d’accessoires et de produits d’entretien

Votre profil :
Véritable soutien du laboratoire et des patients, vous disposez de grandes qualités relationnelles indispensables à l’accueil d’un public varié, composé essentiellement de seniors, mais aussi d’adultes et d’enfants.
Vous faites donc preuve d’organisation, de rigueur, d’écoute et de polyvalence, et vous ne craignez pas les situations d’urgence.
Ultra-souriant(e), dynamique et empathique, vous rejoignez une véritable aventure humaine : vous avez donc soif d’apprendre un nouveau métier lié à la fois à la santé et aux nouvelles technologies.

Notre proposition :
Parcours de formation complet avant prise de poste.
CDI temps plein 35h (travail le samedi) à pourvoir immédiatement.

Découvrez ici l’histoire et les engagements de nos laboratoires.

Pour postuler, envoyez votre candidature par email à contact@laborenard.fr